Prelucrarea datelor cu caracter personal in cadrul platformei se face in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), transpus si aplicat in Romania, si cu orientarile publicate de ANSPDCP.

In calitate de utilizator al platformei www.avzpay.ro, operata de MAREA INCARCARE S.R.L., beneficiati de urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal.

AVZ Pay prelucreaza date de identificare, de contact si de contract pentru inrolare, panou Firma, portal Platitor si evidenta incasarilor. Datele de card (PAN, CVV) se introduc pe pagina procesatorului ales de Firma (NETOPIA Payments sau Banca Transilvania iPay); nu le stocam pe www.avzpay.ro. Detalii in Politica de confidentialitate si Siguranta platilor.

Roluri: cine este operator si cine este imputernicit

MAREA INCARCARE S.R.L. (marca AVZ Pay) este operator de date doar pentru contul Firmei pe platforma: CUI, denumire, reprezentant legal, e-mail, telefon, parola de acces, planul de abonament si facturarea acestuia.

Pentru datele clientilor comerciantului (platitori, sume, linkuri, unitati de intretinere, grafice de rate), Firma este operator. AVZ Pay actioneaza ca persoana imputernicita / infrastructura tehnica: stocheaza si afiseaza ce trimite Firma, ca sa poata emite linkuri si vedea statusul incasarii. GDPR-ul fata de platitori (informare, temei, termene, cereri) este in sarcina Firmei.

Procesatorul de card (NETOPIA Payments sau Banca Transilvania) prelucreaza datele de plata pe domeniul propriu. Cardul nu se colecteaza pe www.avzpay.ro.

Conectarea Google Calendar din panoul Firmei este optionala si se bazeaza pe consimtamant. Putem scrie un eveniment din panou (fara plata) sau, pe un Link de rezervare, dupa plata: ora programarii, numele si emailul platitorului, pentru eveniment si linkul Meet. Cererile de ora de pe linkul public (email, interval, mesaj) raman in AVZ Pay pana le aprobati sau respingeti. La aprobare trimitem un link de plata; dupa plata scriem evenimentul si Google Meet. Platitorul nu primeste acces de scriere in calendarul Google al Firmei. Puteti retrage acordul oricand prin „Deconecteaza Google”. Deconectarea nu anuleaza platile deja facute.

Drepturile dumneavoastra

Dreptul la informare si acces: sa vi se comunice ce date prelucram si sa primiti o copie a acestora, in conditiile legii.
Dreptul la rectificare: sa solicitati corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”): in situatiile prevazute de GDPR, cand nu mai exista un temei legitim pentru prelucrare.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii: in conditiile art. 18 GDPR.
Dreptul la portabilitatea datelor: pentru date furnizate de dumneavoastra si prelucrate prin mijloace automate, acolo unde este aplicabil.
Dreptul la opozitie: inclusiv fata de prelucrarea in scopuri de marketing direct, in conditiile legii.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata: inclusiv profilare, in conditiile art. 22 GDPR. AVZ Pay nu ia decizii cu efecte juridice bazate exclusiv pe profilare automata asupra Platitorului sau Firmei.
Dreptul de a retrage consimtamantul: atunci cand prelucrarea se intemeiaza pe consimtamant, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere.

Unele prelucrari (executarea contractului de acces, facturare, obligatii legale, IPN de la procesator) nu se bazeaza pe consimtamant. Retragerea consimtamantului, unde exista, nu anuleaza o plata deja procesata de NETOPIA Payments, de Banca Transilvania sau de operatorul SMS.

Cum va puteti exercita drepturile?

Trimiteti o solicitare la contact@avzpay.ro, cu subiectul „Solicitare GDPR — acces / rectificare / stergere” (sau dreptul exercitat) si datele necesare pentru a va putea identifica in siguranta. Ne propunem sa raspundem in termen de maximum 30 de zile, conform GDPR (cu posibile extinderi in cazuri complexe, cu informarea dumneavoastra).

Telefon: 021 555 67 97. Pagina Contact.

Plangere la autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legislatia aplicabila, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din Romania — www.dataprotection.ro.

Acceptarea documentelor legale

Accesul pe www.avzpay.ro, trimiterea unei cereri de inrolare sau crearea unui cont (Firma, Platitor sau echipa operatorului) implica ca ati citit si acceptati Termenii si conditiile, Politica de confidentialitate, prezenta Informare GDPR, Politica de cookies si Livrare / Retur.